光大水务张国锋：优秀团队是如何炼成的？

　　导读：光大水务张国锋副总裁从沃伦·本尼斯所著《七个天才团队的故事》中所述的，曾“在宇宙留下印记”的七个伟大团队案例为背景，剖析“伟大团队”具备的特质。探寻这些优秀团队拥有的态度和行为，以期在环境领域能够创造未来的团队以启发和借鉴。

　　在实现 “绿水青山就是金山银山”的征程中，“碳中和”、 “碳达峰”成为新的中期航标，各路环境类公司都在积极努力打造新的产业链的过程中建立新的价值链，努力实现更大发展格局，这一切都需要“创新驱动”来支撑新一轮突破式的发展！

　　“创新转化”的过程可分为三个阶段,分别为由零到壹的过程为思维创新转化,由壹到拾的过程为科技创新转化、从拾到壹佰的过程为产业创新转化，这三个阶段对应的头部企业的经营过程分别为“人无我有”、“人有我优”、“人优我快”的三个经营阶段。在这个不断变化、全球化、高科技的社会里，创新无处不在，也需要无处不在，支撑公司发展的创新已经由一个“金点子”，一个 “好主意”，转变为系统性的创新工作，那么如何才能具有高效的创新能力呢？显然，团队合作是一种实现创新发展的必然选择。随着时代的变迁和社会的发展，武功盖世的独行侠或孤胆英雄式的领导者难以独自包打天下了，我们难以仅凭一己之力就能解决重大创新问题，取而代之的是需要一群才华横溢之士共同参与来解决现实中的重大创新突破。然而我们大部分人都曾经历过与极有潜力的才华横溢的有识之士组成的团队共事的时光，也曾采用团队合作的方式解决复杂的难题，但在重大难题或者发展的紧要关头却往往难以鲤鱼跳龙门，面临难以成功的挫折，即使有人才、也有冲劲，而且计划也似乎充满希望，但是距离成功总是差那么一点，我们忍不住自问：“问题出在哪里？”。世界上有很多团队，但是只有少数能成为优秀的团队。如何从前者转变为后者是每一位团队领导者的梦想，也是每一位队员的期望。

　　本文从沃伦·本尼斯所著《七个天才团队的故事》中所述的曾“在宇宙留下印记”的七个伟大团队[１]案例为背景剖析“伟大团队”具备的特质，这些团队之所以称之为“伟大”，是因为这些团队创造了史无前例的成就，也就是说这些团队都曾实现了“人无我有”式的创新。探寻这些优秀团队拥有的态度和行为，以期在环境领域能够创造未来的团队以启发和借鉴。

　　值得奋斗的梦想吸引了一批一流人才

　　优秀团队始于吸引一批一流的人才，“吸引”最杰出的人是创造优秀团队的第一步，能够完成史无前例创举的人，都有非凡的天分和智慧，无论是领导者还是组员都有原创性，对事情有不同的看法，能找出漏洞，发现有趣、重要的问题，同时有本事解决难题。这些天才都不容易被领导，因此需要领导者发掘它们的潜力并指引他们沿着正确的道路向梦想迈进。他们都是精通各方面的通才，而非狭隘的专才，并具备以下三点特质：

　　（1）完成一件有价值的事的重要一点--执着，而不固执

　　（2）出类拔萃的专业能力，并能捕捉住时代的潮流

　　（3）与他人合作的能力

　　吸引杰出人才的过程通常是一个围绕共同的梦想“建立承诺”的过程，这个过程承载了团队的梦想和个人梦想的碰撞和结合过程，建立起的这份承诺成为团队每一份成员内心深处攻坚克难的底色。

　　优秀团队和优秀领导者相互成就

　　全球最大的猎头公司光辉国际（Korn Ferry）及《经济学人》杂志（The Economist）最近对一些跨国公司高管所做的“未来十年内，谁将在他们的全球性组织中拥有最大的影响力”的调查研究表明：61%的人认为是“团队”，14%的人认为是“一位领导者”。面对挑战能够征服逆境的个人英雄式的领导者时代已经成为历史，优秀的领导者不再单独存在，而是与优秀的团队共存，在这种富有创造力的组合下“领导者通过团队展现伟大，并协助团队成员展现伟大”，优秀的领导者和优秀的团队相互成就对方。

　　最令人振奋、最能撼动世界的团队都是有一位能干的领导者和一群杰出的成员，彼此在互相尊重的情形下组合成默契的团队，只有团队中的每一为成员都能发掘出全部的潜力时，才能造就出优秀的团队。正如主导“曼哈顿计划”的奥本海默一语道出的优秀团队的关键：“你拥有众多优秀的天才，但他们各自为政，这不能成事。你要做好总指挥，营造一个充满创造性压力的环境，让每个人竞争着去解决问题”。优秀团队的领导者是团队的精神支柱，是团队的精神领导者，是务实的梦想家，是团队精气神的具体化身。领导者必须让团队中的成员心甘情愿的自由贡献超凡的能力，从而自己的梦想才能实现，这种以彼此尊重为基础的交互式的团队运作方式成就了优秀的团队和优秀的领导者。优秀团队强有力的领导者至少需要做到如下四点：

　　（1）要赢得（而非要求）相当的尊敬。让团队成员内心深处认为他说的话有价值，并像教练一样能带领大家出成绩，领导者能力的出色展示是赢得大家尊敬的基础。

　　（2）能激发彼此信任，并值得大家信任。优秀团队中的成员奋力工作不仅是为了钱，更多的是为了做成事的荣耀，热爱这份有意义的工作而全力以赴的奋斗，彼此信任是激发大家无后顾之忧、高度合作、全身心投入奋斗的基础。

　　（3）要谦恭殷勤接地气。领导者在团队中往往是个出色的总管，需要驱除影响团队正常开展工作的干扰因素，聚焦重点，领导大家而非驱使大家，让团队成员专心致志、轻装上阵、充满激情和热情的开展工作，为大家创造一个值得为之奋斗从而实现伟大梦想的环境，展现出领导者对团队的价值。

　　（4）品德和道德。最优秀的领导者即牢记自己的组织责任，也时刻铭记自己的社会责任，品德和道德是优秀领导者最为宝贵的优点。

　　优秀团队充满使命感的感召

　　优秀团队致力于解决艰巨而有意义的难题，这需要成员怀着十足的热情和激情参与其中，而这需要领导者清晰的传达将他们联系在一起的密不可分的大家认同的愿景。

　　所有优秀团队的领导者都设法为“奋斗”赋予意义和价值，一个足够强大的愿景和共同目标可以使所做的每一件事都变得有意义、有价值。这个愿景承载了团队的使命，团队成员都愿意为其全力以赴去奋斗，受到这种使命感感召的每个团队成员内心都会相信他们所从事的是一件意义重大且神圣的工作，并满怀信心的认为是在完成具有丰功伟业成就的任务，每个人都会为能参与其中追求伟大成就而感到自豪，这种使命感激发出大家十足的活力和斗志加入奋斗者队伍中。

　　优秀团队总有一个强劲的竞争对手

　　强劲的竞争对手是优秀团队成长过程中时常面对的一面镜子，优秀团队借助竞争对手来定义自身，竞争对手越强大自身就会变得越强大。假如没有竞争对手，就必须创造一个竞争对手出来。正如百年老店可口可乐总裁戈伊苏埃塔所言：“你不能打一场没有敌人的仗”。不论敌人本来就存在还是需要制造一个出来，目的都一样：“他会提升竞争危机，有助于团队团结起来，保持立场明确，同时被自古以来的正义动机所激励”。

　　心理学家阿马比尔（Teresa M.Amabile）的研究也证明了戈伊苏埃塔的话是正确的，即“与外人竞争可以激励创造力，团队内的输赢之争则会减低创造力”。

　　优秀团队乐观的专注目标并全力以赴

　　“不知道自己办不到”，成为优秀团队能够完成重大壮举的理由。根据心理学家塞利格曼的研究结果“悲观的人要比乐观的人务实，而乐观的人即使乐观的毫无理由，成就却更高”，优秀团队是乐观主义者而非现实主义者，这是优秀团队能够在挫折中继续前行的重要因素之一。

　　优秀团队中的成员都是聚焦并专注目标、不屈不挠、坚韧顽强、竭尽全力把愿景和目标变为现实的人。优秀团队的成员就像着魔一样乐观的全身心地投入到任务中，从早上睁开眼开始满脑子全是任务，并沉醉于完成任务过程中的快乐以及完成任务后的无比满足感中。这种乐观的激情和热情让每个人迸发出无穷的创造力，并互相影响和感染着大家，充满斗志的为了实现愿景和目标而奋力高昂前行。

　　团队总能默契的实现人尽其才、知人善任

　　以各种方式把一群天才组织起来，领导者对一个团队所做的最大贡献就是帮助成员发现自身的卓越之处，并把他放在合适的位置上持续地发挥他的潜能，让他们既能创造伟大的成就，又能体验成就带来的愉悦与个人的改变，这是团队维持高效运转并创造佳绩的非常重要的因素之一。很显然，即使团队中有天才，如果无法找到适当位置，或者无法让他们自己找到适当位置，工作环境就会变得平淡无奇，甚至导致天才们的流失。优秀团队中的领导者更善于“鼓舞”和“赋能”来发挥每个人的潜能，并发掘出每个人的能力擅长，通过把团队发展目标和团队成员能力擅长默契匹配，做好人尽其才，知人善任。从而在追随者与领导者之间形成一种“承诺性的契约”，这种契约并不是真正的签署什么文件，往往隐而不宣，是一种心理默契和心理承诺。基于追随者与领导者之间的这样的默契，更易让每个人自发性的全身心地投入到工作中，不这么做就感觉对不起团队，对不起自己。

　　优秀团队的领导者了解并满足成员的真正需求

　　成功的团队无不反映出领导者“真正”了解成员们需要什么，伟大的团队会想尽一切办法去满足他们真正的需求，让每位成员找到他们全力以赴奋斗的意义。这对想开辟出一片天地的天才来说尤为重要。优秀团队中的成员更需要：

　　（1）有意义的挑战

　　（2）能力得到全方位施展的舞台

　　（3）团队默契合作的环境

　　（4）受到尊敬，赢得敬仰

　　优秀团队的领导者力求满足成员的真正需求来激发大家的更大潜能，同时领导大家创造出杰出的成就而都得到更大的满足。

　　在时代发展的滚滚潮流中，团队的产生可能是因为一个共同的梦想让五湖四海的天才聚集在一起，有些团队悄悄的来，无声的去，有些团队经大浪淘沙后结出了丰硕的果实并创造了伟大的成就，在历史的长河中留下了醒目的印记，随着时代的更迭和历史的延续，优秀团队的特质将持续进化。

　　[１]七个天才团队指：迪斯尼公司《白雪公主和七个小矮人》创作团队、施乐公司帕洛阿尔托研究中心团队、苹果公司、克林顿总统的竞选班子、制造隐形飞机的臭鼬计划团队、黑山学院、制造原子弹的曼哈顿计划团队。

　　张国锋简介：

　　澳门科技大学工商管理在读博士（DBA），美国注册管理会计师（CMA），国际注册会计师（AIA）。光大环境（股份代号：0257.HK）战略部投资总监、光大水务（股份代号：U9E.SG 及 1857.HK）副总裁。长期从事环保行业研究和投资发展工作，历经环保产业起伏，并实操多个垃圾焚烧、污水处理、固废处理以及环保静脉产业园、水环境PPP项目等具体项目投资、建设和运营管理。

编辑：徐冰冰